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Política de privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Responsable: Serena Promocion y Contenidos S.L.
Domicilio: Centro Empresarial MiniParc 1, C/Azalea 1, 28109 Alcobendas, Madrid      
Correo electrónico de contacto: contact@serenapromociones.com
Sitio web: https://serenapromociones.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Serena Promociones tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información, presupuestos o servicios realizadas a través del sitio web.

  • Gestionar la relación contractual o comercial con clientes, colaboradores y creadores.

  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.

  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la web mediante cookies analíticas (solo si el usuario las acepta).

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

3. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • El consentimiento expreso del interesado.

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Serena Promociones.

Different jurisdictions have different legal obligations of what must be included in a Privacy Policy. You are responsible to make sure you are following the relevant legislation to your activities and location. 

4. Destinatarios de los Datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o colaboradores que actúan como encargados de tratamiento).
En cualquier caso, se garantizan medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

5. Derechos de las Personas Interesadas

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.

  • Portar sus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a:
📩 contact@serenapromociones.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

6. Seguridad de los Datos

En Serena Promociones aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

7. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización, siempre bajo consentimiento previo del usuario.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Serena Promociones se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
Cualquier actualización será publicada en esta misma página con fecha de revisión.

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